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안녕하세요.
‘추억을 만드는 당신의 댄스파트너' 한빛온 오디션입니다
2015년 10월 01일 한빛온에서 오디션이 새롭게 시작이 되었습니다.
추억을 만드는 당신의 댄스파트너라는 말과 같이 오랜 시간 오디션과 함께
해주신 고객님들께 또 다른 추억을 만들어드리기 위하여 노력이란 이름 아래
최선을 다 하고 있습니다.
오픈 이후 고객님들께서 불편을 겪으셨던 크고 작은 오류에 대해 지속적으로
확인 및 수정 작업을 진행하고 있으며 현재 확인된 오류 및 수정 내용에 대해 안내 드립니다.
1. 커플가든 액션이 정상적으로 출력되지 않았던 현상
2. 만드레이크 구입 시, 만드레이크 룸 생성이 정상적으로 되지 않았던 현상
3. 다이어리 시간과 실제 시간이 서로 달랐던 현상
4. 특정 시간 (23시50분)에 비정상 종료 현상이 발생했던 현상
위의 사항에 대해 10월 22일(목)정기점검 시 수정이 될 예정이며 수정 이후
발생할 수 있는 문제에 대해 지속적인 관리와 확인을 통하여 발 빠르게 대응할 예정입니다.
많은 분들께서 불편을 호소해주셨던 커플가든 관련 오류에 대해서는 그 동안 겪으셨던 불편에
비하여 작은 보상이지만 아래와 같이 보상을 진행해 드릴 예정이오니 불쾌하셨던 마음이
조금이나마 풀리시길 바랍니다.
■ 커플가든 액션 (물주기, 빗자루, 비료) 오류 관련 보상 안내
- 수정 일시: 2015년 10월 22일(목) 정기점검 이후
- 보상 내용: 커플가든 생성 커플 대상 3단계 촉진제 100개 지급
■ 만드레이크 룸 생성 불가 오류 관련 보상 안내
- 수정 일시: 2015년 10월 22일(목) 정기점검 이후
- 보상 내용: 만드레이크 룸 생성 조치 및 3단계 촉진제 20개 추가 지급
해당 보상은 10월22일(목)에 일괄 지급될 예정이며 추후 동일한 문제로 불편을
드리지 않기 위하여 최선을 다 하겠습니다.
한빛온오디션을 즐기시면서 불편하신 부분을 포함하여 궁금한 사항이 있으시다면
공식 홈페이지 또는 1:1문의를 통하여 등록해 주시기 바랍니다.
가을은 쓸쓸함도 있고 낭만도 있으며, 쌀쌀함도 있지만 따스함도 있습니다.
가을 이란 계절 하나에도 많은 느낌이 있듯
한빛온오디션을 즐기면서 다양한 추억을 드릴 수 있도록 노력하는 운영팀이 되겠습니다.
감사합니다.